お買い物ガイド

ご購入は獣医師の方に限定させていただいております。
また、会員登録および商品のご購入の際には、獣医師免許証のご提示が必須となります。
商品の輸入申請にあたっても、獣医師免許証のコピー（写し）をご提出いただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文について

注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文完了後の商品の変更・キャンセルはお受けできません。
あらかじめご了承ください。

クレジットカード（Visa,、Mastercard、JCB、AMEX, Diners、Discover）をご利用いただけます。

医薬品、医療器具を輸入するには薬事法の規定により、農林水産省の承認・許可等が必要です。
弊社ではその輸入申請に必要な薬監証明取得を無料でサポートしております。
輸入手続きの詳細はこちらをご参照ください。
ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

国際輸送にてアメリカよりお届けいたします。
配送業者は弊社指定OCSのみとなります。お客様にて配送業者を指定することはできませんのであらかじめご了承ください。

全国（沖縄・離島除く）一律＄37
沖縄・離島は別途追加で＄14かかります。
＄250以上のご購入で送料無料。

大変申し訳ございませんが、お届け日時をご指定いただくことができません。あらかじめ、ご了承ください。

発送からおよそ1週間前後で日本へ到着し、その後通関手続きとなります。

薬監証明取得などを含め、商品到着は約4週間前後となります。

1. 商品発送

通常はご注文より土日祝除く4〜５営業日での発送となります。※クリスマスや年末年始は通常よりお届けまでにお時間がかかる事がございます。

2. 税関到着

発送日より、7〜10日後に到着します。

3. 申請手続き

申請手続き後荷物お届けとなります。
申請には通常2〜3週間かかります。あらかじめご了承ください。

商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様都合による交換や返品はお受けしておりません。
商品等の不具合による交換の場合、弊社で負担いたします。